Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Rolle von SprachmittlerNetz

SprachmittlerNetz (sprachmittlernetz.de) ist ein Vermittlungsportal. SprachmittlerNetz koordiniert Anfragen zwischen Auftraggebern und freien Sprachmittlern und vermittelt bei passenden Anfragen eine Kontaktherstellung.

SprachmittlerNetz ist nicht:

• kein Dolmetscherbüro mit Vollverantwortung
• kein Arbeitgeber der vermittelten Sprachmittler
• kein Anbieter mit Verfügbarkeitsgarantie
• keine vollautomatische Buchungsplattform
• kein Anbieter von beglaubigten Übersetzungen

Betreiber ist: Brahim Ben Abla, Schlesier Str. 64, 76227 Karlsruhe, Deutschland.

§ 2 Kein automatischer Vertragsschluss

Durch Absenden einer Anfrage über das Anfrageformular entsteht kein Dolmetschvertrag, kein Bearbeitungsauftrag und keine automatische Zusage. Eine verbindliche Vereinbarung kommt erst zustande, wenn SprachmittlerNetz dem Auftraggeber schriftlich bestätigt, dass Sprache, Termin, Verfügbarkeit und Preis vorab individuell vereinbart wurden.

§ 3 Freie Sprachmittler

Die im Pool erfassten Sprachmittler sind freiberuflich tätig. Sie sind keine Angestellten, keine Mitarbeiter und keine Subunternehmer von SprachmittlerNetz. Jeder Einsatz erfolgt nur nach separater Vereinbarung zwischen dem Auftraggeber, SprachmittlerNetz und dem jeweiligen freien Sprachmittler.

• Freie Sprachmittler haben keine Einsatzpflicht.
• Die Aufnahme in den Pool erfolgt nach manueller Prüfung. Ein Rechtsanspruch auf Aufnahme besteht nicht.
• No-Shows oder wiederholte kurzfristige Absagen ohne triftigen Grund können zur Entfernung aus dem Pool führen.

§ 4 Keine Verfügbarkeitsgarantie

SprachmittlerNetz gibt keine Garantie, dass für jeden Termin, jede Sprache oder jede Region ein geeigneter freier Sprachmittler verfügbar ist. Die Verfügbarkeit wird nach Eingang einer Anfrage individuell geprüft und dem Auftraggeber vorab mitgeteilt.

§ 5 Keine Erfolgsgarantie

SprachmittlerNetz schuldet nicht den Erfolg eines Gesprächs, Termins, Verfahrens oder Vorgangs, bei dem ein Sprachmittler eingesetzt wird. Sprachmittlung unterstützt die Kommunikation – sie ersetzt keine fachliche Beratung, Rechtsberatung oder medizinische Beurteilung.

§ 6 Preise und Kosten

Alle Preise, Honorare, Fahrtkosten, Vergütungen und sonstigen Bedingungen werden vorab individuell geklärt und schriftlich bestätigt, bevor ein Einsatz verbindlich vereinbart wird. Es gibt keine festen Listenpreise. Zahlung erfolgt ausschließlich nach Vereinbarung – keine Zahlung über die Website.

Konkrete Konditionen werden vor jedem Einsatz individuell vereinbart und schriftlich bestätigt.

§ 7 Absagen, Terminänderungen, Nichterscheinen

Auftraggeber und Sprachmittler sind gehalten, Terminänderungen oder Absagen so früh wie möglich mitzuteilen. Kurzfristige Absagen können – je nach Einzelfall und nach Absprache – zu einer Bearbeitungsgebühr oder anteiligem Honoraranspruch führen.

Konkrete Storno- und Absageregelungen werden im Einzelfall vor dem Einsatz vereinbart.

§ 8 Haftung

SprachmittlerNetz haftet für Schäden nur im gesetzlich zulässigen Rahmen – insbesondere bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.

SprachmittlerNetz haftet nicht für die inhaltliche Qualität der durch vermittelte freie Sprachmittler erbrachten Leistungen, soweit die etwaige Schlechtleistung nicht auf einem Auswahlverschulden beruht.

Es gilt die gesetzliche Haftung im oben beschriebenen Rahmen.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Es werden nur die zur Bearbeitung einer Vermittlungsanfrage notwendigen Daten erhoben. Keine automatisierten Entscheidungen. Keine Weitergabe an Dritte ohne Einwilligung, ausgenommen gesetzlich verpflichtende Fälle.

§ 10 Hinweis zum Pilotbetrieb

SprachmittlerNetz befindet sich im kontrollierten Pilotbetrieb. Anfragen werden individuell geprüft. Es erfolgt keine automatische Beauftragung, keine automatische Zusage und keine automatische Vermittlung. Jeder Einsatz wird vorab individuell vereinbart.