Qualitätsstandards

Wie wir Anfragen, Einsätze und Sprachmittler prüfen — klar und ohne falsche Versprechen.

1. Prüfung jeder Auftraggeber-Anfrage

Jede Anfrage wird manuell und persönlich geprüft — kein automatisierter Prozess.
Geprüft wird: Sprache, Einsatzart (vor Ort / Video / Telefon), Ort, Termin und besondere Anforderungen.
Risiko-Einschätzung: Enthält die Anfrage Rechts-, Medizin- oder Steuerbezug? Wenn ja, wird dies gesondert bewertet.
Keine automatische Zusage. Erst nach Prüfung und Rücksprache mit dem Auftraggeber wird ein Einsatz geplant.
Keine sensiblen Unterlagen im Erstkontakt — Akteneinsicht, medizinische Befunde oder Vertragsunterlagen erst nach separater Vereinbarung.

Freie Sprachmittler und Dolmetscher werden manuell geprüft — keine automatische Aufnahme.
Prüfung von Arbeitssprachen, Verfügbarkeit und Einsatzregion vor dem ersten Einsatz.
Einsatz und Honorar werden individuell und vorab vereinbart — kein Standardtarif.
Keine Einsatzpflicht für Sprachmittler — freie Mitarbeit auf Honorarbasis.
Keine garantierten Aufträge — tatsächlicher Bedarf entscheidet.

Anfragedaten werden ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet.
Keine Weitergabe an Dritte ohne Zustimmung.
Anfragen werden nicht automatisch gespeichert.
Datenschutzerklärung, Impressum und AGB sind auf der Website einsehbar.

Keine Verfügbarkeitsgarantie — Verfügbarkeit hängt von Sprache, Region und Termin ab.

Keine Preisgarantie — Kosten werden vor jedem Einsatz individuell vereinbart.

Kein Express-Service, kein Soforttermin, keine Verfügbarkeitsgarantie.

Keine Rechts-, Medizin- oder Steuerberatung — nur Sprachmittlung und Gesprächsbegleitung.

Keine beglaubigten oder amtlich beeidigten Übersetzungen ohne vorherige Prüfung des Sprachmittler-Status.

Kein automatischer Marktplatz — wir sind kein Buchungsportal.

Fragen zu unseren Standards oder zur Anfrage-Prüfung?

Stand: Juni 2026 · Standards können bei Erweiterung des Angebots angepasst werden.